Akbank müşterileri 36 saattir ATM, pos cihazları, mobil ve internet bankacılığına ulaşamıyor. Banka, web sitesinde yaptığı açıklamada sıkıntının merkez binalarındaki ana bilgisayardaki meydana gelen teknik arızadan kaynaklandığını bildirdi. Bu süre zarfında işlem yapamayan müşterilerin faiz ve kredi kartları ödemelerini bir gün ötelediğini duyuran banka, bu ertelemede faiz uygulanmayacağını açıkladı. Akbank’ta yaşanan sıkıntının siber saldırı konusunda müşterileri endişeye düşürmüştü. Bankanın mobil uygulamasında ‘oturum kapandı’ hatası görünürken internet sitesinde de ‘bu siteye ulaşılamıyor’ hatası kullanıcıları şaşırttı. 36 saattir hizmet alamayan kullanıcılar pos cihazları ve ATM’lerde de aynı sorunla karşılaştı.
Bankadan yapılan resmi açıklamada aksamaların merkezde bulunan ana bilgisayarda oluşan teknik sorundan kaynaklandığı belirtildi. Banka teknik sıkıntıdan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak; ekstre ödemesi 6 Temmuz tarihinde olan kredi kartları ve faiz ödemesi olan müşterilerinin son ödeme tarihini bir gün ertelendiğini duyurdu. Ayrıca ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyeceğini, işleyen faizin geri ödeneceğini bildirdi. Müşterilere ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacağı vurgulandı.
Bankanın açıklamasında şu ifadeler yer aldı: “6 Temmuz 2021 tarihinde başlayan ve devam eden bankamız ana bilgisayarındaki teknik sorundan kaynaklanan kesintiler ile ilgili olarak; Ekstre ödemesi 06.07.2021 tarihinde olan kredi kartları müşterilerimizin son ödeme tarihi bankamız tarafından bir gün ötelenmiştir. Kredi vadesi veya taksit tarihi 06.07.2021 olan ticari krediler ve tüketici kredileri için o gün faiz işletilmeyecektir/işleyen faiz geri ödenecektir. Müşterilerimize ekstre, kredi ve taksit ödemeleriyle ilgili herhangi bir gecikme faizi yansıtılmayacaktır. Müşterilerimizin ekstre ötelemeleri, kredi vadesi ve taksit ödemeleriyle ilgili ek bir işlem yapmasına gerek bulunmamaktadır. Gelişmelere paralel olarak ilave önlemler alınacaktır.” denildi.
AKBANK ATM GÜNLÜK PARA ÇEKME LİMİTİ NE KADAR?
Akbank atm’lerinden günlük para çekme limit tutarı Neo kartlar için 5000 Liradır. NEO ek para çekme limiti 2000 lira olarak belirlenmiştir.
Akbank ATM’lerinden hangi banknotlar yatırılabilmektedir?
Akbank ATM’lerinden 5, 10, 20, 50, 100 ve 200 TL banknotlar yatırılabilmektedir.
Akbank ATM’lerinden tek seferde kaç adet banknot yatırabilirim?
Akbank ATM’lerinden tek seferde 30 adet banknot yatırabilirsiniz.
Akbank ATM’lerinden günlük para yatırma limiti kaç Türk Lirasıdır?
Akbank ATM’lerinde kartlı para yatırma işlemlerinde günlük para yatırma limiti bulunmaz. Yalnızca Kartsız Para Yatırma işleminde, bir TCKN bir günde en fazla 19.990 TL yatırılabilir.
